Politique de Confidentialité
Dernière mise à jour : 27 août 2026. Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et aux réglementations applicables en matière de vie privée.
1. Responsable du Traitement des Données
Le responsable du traitement des données personnelles collectées sur le site clixvo.com est :
Clixvo NC LLC
30 N Gould St Ste R, Sheridan, WY 82801, États-Unis
Téléphone : +1 (323) 316-1013
Adresse e-mail dédiée à la protection des données : contact@clixvo.com
2. Catégories de Données Collectées
Clixvo collecte uniquement les données strictement nécessaires au traitement des demandes et commandes :
- Données d'identification et de contact : Nom, prénom, dénomination de votre entreprise, adresse e-mail, numéro de téléphone, URL du site web (transmises volontairement lors d'une demande de devis ou de commande).
- Données de transaction & de facturation : Pack sélectionné, montant en euros, date de transaction, adresse de facturation.
- Données techniques de connexion : Adresse IP, type de navigateur, horodatage des requêtes (enregistrées pour des impératifs de sécurité et d'administration système).
3. Données Bancaires et Paiement Sécurisé (Stripe)
Important : Clixvo NC LLC ne conserve, ne visualise et ne stocke jamais les numéros complets de carte bancaire, dates d'expiration ou cryptogrammes visuels (CVV). Toutes les opérations de paiement sont directement gérées de manière chiffrée par notre prestataire certifié PCI-DSS Niveau 1 : Stripe Payments Europe, Ltd.
4. Finalités & Bases Légales des Traitements
Vos données personnelles sont traitées pour les finalités suivantes :
- Exécution de la commande et délivrance des packs numériques : Base légale = Exécution contractuelle.
- Réponse aux demandes formulées via les formulaires de contact : Base légale = Mesures précontractuelles ou Intérêt légitime.
- Tenue de la comptabilité et émission des factures : Base légale = Obligation légale.
- Sécurité du site web et prévention de la fraude : Base légale = Intérêt légitime.
5. Durées de Conservation des Données
- Données de commande et de facturation : Conservées pendant la durée légale requise par les obligations comptables et fiscales (jusqu'à 10 ans pour les justificatifs de paiement).
- Données de contact et de prospects : Conservées pendant 3 ans à compter du dernier contact émanant de la personne concernée.
- Journaux techniques (logs serveur) : Conservés pour une durée maximale de 12 mois à des fins de sécurité informatique.
6. Destinataires des Données & Transferts Hors UE
Les données collectées sont destinées aux membres habilités de Clixvo NC LLC et à ses prestataires techniques de confiance :
- Stripe Payments (traitement des paiements) ;
- Google Cloud (hébergement de l'infrastructure web).
La société Clixvo NC LLC étant établie aux États-Unis, les échanges de données transfrontaliers sont encadrés par des garanties appropriées, notamment les Clauses Contractuelles Types (CCT) de la Commission Européenne et des protocoles de chiffrement et de sécurité rigoureux pour assurer un niveau de protection équivalent à celui exigé au sein de l'Union Européenne.
7. Sécurité des Données
Le site utilise le protocole de chiffrement standard HTTPS / TLS pour protéger toutes les communications entre votre navigateur et nos serveurs. L'accès à nos systèmes de gestion fait l'objet d'authentifications sécurisées et strictes.
8. Vos Droits (RGPD)
Conformément à la réglementation européenne sur la protection des données personnelles, vous disposez des droits suivants :
- Droit d'accès et d'obtention d'une copie de vos données ;
- Droit de rectification des informations inexactes ;
- Droit à l'effacement (« droit à l'oubli »), sous réserve des obligations légales de conservation des factures ;
- Droit à la limitation du traitement et droit d'opposition ;
- Droit à la portabilité des données.
Pour exercer l'un de ces droits, contactez-nous simplement par e-mail à : contact@clixvo.com. Nous répondrons dans un délai maximal d'un mois. Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous disposez également du droit d'introduire une réclamation auprès de l'autorité de contrôle compétente (telle que la CNIL en France).